Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей B2B-маркетплейса Digital Minerals (далее — Сайт), принадлежащего ТОО «Digital Minerals» (БИН 241040035053, Республика Казахстан, г. Астана, пр. Туран, 16, 3 этаж, офис 7).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V (с последующими изменениями и дополнениями), а также иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

Регистрируясь на Сайте или оформляя заказ, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на сбор, обработку и передачу третьим лицам своих персональных данных в соответствии с описанными ниже целями и условиями.

В процессе использования Сайта и оформления заказов мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество (ФИО) контактного лица
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Номер телефона
• Адрес доставки (почтовый адрес)
• Данные компании: наименование, БИН, расчётный счёт, юридический адрес
• История заказов и взаиморасчётов
• Данные о посещении сайта: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве, время и длительность визита, просмотренные страницы

Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

• Исполнение договора поставки товаров и оказания услуг
• Организация доставки заказанных товаров
• Выставление счетов, счетов-фактур и иных бухгалтерских документов
• Обеспечение связи с Пользователем (уведомления о статусе заказа, ответы на обращения)
• Улучшение качества работы Сайта и клиентского сервиса
• Проведение маркетинговых рассылок и информирование о специальных предложениях (только с предварительного согласия Пользователя)
• Выполнение требований законодательства Республики Казахстан

ТОО «Digital Minerals» принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

• Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Республики Казахстан
• Передача данных осуществляется по защищённым каналам связи с использованием протокола SSL/TLS шифрования
• Доступ к персональным данным ограничен кругом уполномоченных сотрудников, которые несут ответственность за соблюдение конфиденциальности
• Регулярно проводится аудит систем безопасности и обновление средств защиты информации

ТОО «Digital Minerals» не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Транспортным и логистическим компаниям — для организации доставки заказанных товаров
• Банкам и платёжным системам — для обработки платежей и проведения взаиморасчётов
• Государственным органам Республики Казахстан — по запросу суда или уполномоченных органов в рамках действующего законодательства
• Юридическим и физическим лицам — для проведения маркетинговых кампаний и в рекламных целях

Во всех случаях передачи данных третьим лицам мы обеспечиваем их надлежащую защиту и конфиденциальность в соответствии с требованиями законодательства.

В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» Пользователь имеет следующие права:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, исправления или дополнения персональных данных
• Требовать удаления персональных данных при отсутствии законных оснований для их обработки
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или суд

Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты info@dmshop.kz с указанием своих данных для идентификации. Запрос будет рассмотрен в течение 15 рабочих дней.

Сайт Digital Minerals использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и повышения качества обслуживания. Мы применяем следующие типы cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта (авторизация, корзина, настройки безопасности)
• Аналитические cookie — помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, для улучшения его работы
• Функциональные cookie — запоминают предпочтения и настройки Пользователя для удобства использования Сайта

Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie через настройки своего браузера, включая их полное отключение. Обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на функциональность Сайта.

ТОО «Digital Minerals» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице Сайта.

В случае внесения существенных изменений мы уведомим Пользователей путём размещения соответствующего уведомления на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.